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服务创造价值、存在造就未来

自助加油机操作流程

发布时间:2020-04-22 16:14:24

    随着机动车保有量逐年攀升,如今开在路上堵车、停车场里堵车、就连加油都免不了拥堵排队。近年来很多加油站陆续推出了自助加油业务,不过通过一段时间的观察,这样的自助加油机似乎少有人问津,更多的车主仍然不惜排长队让工作人员协助加油。自助加油真有那么难用么?今天我们就体验一番。

●  加油前的注意事项

    目前并非所有加油站都配备了自助加油机,对于那些初次使用自助加油机的车主也完全不必担心,每台机器上都有图文并茂的详细说明,按照上面的指引一步步操作就没有问题。体验当天也是我**次尝试自助加油,简单地说,会用ATM取款的就一定会用自助加油机。

    通常我们来到人工加油站时,工作人员会指引我们停在相应的位置,被他们照顾习惯了以后,冷不丁的出现在自助加油机面前,一定要先找到合适标号的油枪,避免加错油。当然一些自助加油机是插卡后再选择油品标号,这样则更保险一些。

    面对自助加油,首先要考虑的就是结算方式。理论上讲自助加油机可以通过加油卡、现金、银行卡三种方式结算。然而通过亲身体验后发现,*保险的是加油卡,其次是现金,目前中石油、中石化等自助加油机都不能接受银行卡结算。

1、用手触放静电

    按照加油说明,**步应当是将手放置在一个静电释放区,消除身上可能存在的静电,避免加油过程中造成危险。

2、设定加油金额

    第二步就是设置加油金额。如果您用加油卡加油,直接插入加油卡,同时点击屏幕上的“加油卡”选项。此时一侧的屏幕中会显示卡内余额,我们可以根据自己的需求选择固定金额或固定加油量两种模式。选择完毕后点击确认键就可以开始加油了。

    如果我们使用现金进行加油,则要看清加油机上的说明,使用规定的面值进行加油,同时纸币不要太旧,否则很多机器会不识别。投入纸币且输入金额后就可以开始加油了,这个过程感觉和使用普通饮料售卖机并无太大区别。

3、开始加油

    加油的过程并不难,灭车、开启油箱盖、将加油枪拔出插入加油口中,按下手柄就开始自动加油了,此过程为全自动,加油达到预设量时会自动跳枪,没有额外需要的话只要把加油枪放回加油机上就完成加油了。

    这里需要多说一句,通常油枪都有一个固定锁止装置,加油过程中无需手动按压,然而每个加油站的油枪会存在细微差别,这个需要示具体情况而定。不过即便没有找到锁止机构也不用担心,手动按压加油同样可以安全操作,达到预设金额后油枪会自动停止加油。

    可能有朋友会有疑问,如果觉得油量不够,还想追加怎么办?这种情况下不用拔出油枪,直接在此输入金额或投币即可追加加油。

    如果一些粗心的车主预设了一个金额,结果没加到预定金额油箱就满了怎么办?这种情况同样不用担心,结束加油前需要在按键上继续点击确认键,系统会根据实际加油量进行扣费。

    每个加油机上都会有一个红色的“stop”按键,加油过程中出现任何意外都可以按下这个按键,加油将立即停止,同时会有工作人员前来处理。

4、完成加油

    加油完成后,将油枪拔出放回加油机中即可。

5、开票/找零

    放回油枪后,使用加油卡的车主只要按下退卡键,就结束交易了。如果现金结账且需要找零的车主,则需要进入营业厅柜台进行找零。对于需要开票的车主,同样需要进入营业厅进行办理。